自第140届广交会开幕以来，服务机器人专区内人流不断：高空幕墙清洁机器人在展位现场进行越障清洗作业、轮式人形机器人在工位前灵活移动、智能割草机器人在模拟庭院草坪上自主作业……多家机器人企业展台呈现的场景，折射出中国机器人产品出海的新变化——企业不再只满足于签订单、卖设备，而是结合真实场景迭代产品，着手搭建海外本地化服务体系，以技术和服务开拓全球市场。

“今年是我们连续第四年独立来广交会参展。”广东凌度智能科技发展有限公司（以下简称“凌度智能”）联合创始人兼副总裁黄健介绍。

广交会被凌度智能视为“接触全球客户效率最高的窗口”：一边直接成交海外订单，一边第一时间掌握外墙清洁行业的真实需求，反哺产品迭代。在第137届广交会上，该企业与来自沙特、阿联酋、马来西亚等国客商签订的订单总额就已超过100万美元。黄健说，中东客户最看重机器人的节水性能，其用水量仅为传统人工清洗的1/20，可满足当地对节水功能的需求；经过多届积累，凌度智能逐步总结出不同区域的客户画像，并据此面向不同区域迭代产品。

在企业转型上，凌度智能的目标并非简单销售设备，而是提供“产品+本地化运维+培训+运营”的一整套方案，建设海外本地化服务体系。黄健分享了马来西亚的案例，他说：“我们为当地合作方提供完整技术培训，开通远程故障诊断，并授权本地售后服务。如今，该合作方不仅销售机器人，还能自行承接当地商业楼宇的幕墙清洗工程，从贸易伙伴转变为项目服务商，业务规模持续增长。”

在本届广交会上，凌度智能带来了搭载轻量化边缘AI与世界模型的具身智能清洗机器人——全自动幕墙清洁机器人，它可自主识别幕墙胶条、接缝和凸起障碍，自动规划清洗路线。节水型平面清洁机器人、低空平面幕墙清洁机器人、越障幕墙清洁机器人一同展出。企业还将发布新一代产品——一款支持全自动越障20厘米的AI外墙清洁机器人。

“广交会是全球采购商最集中的地方，也是我们机器人全球化最好的线下实景舞台。”黄健说，高空幕墙机器人通过现场运转，让客户亲眼看到它越障、清洗，这种方式得到的信任度远高于视频展示的方式；企业也能在此直接对接全球一线客户，第一时间捕捉海外建筑安全法规、环保要求和用工成本的变化，提前规划认证和技术路线。

文章源自人民网   记者 王悦阳

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